ブルーミーのアプリが使えない・開かない時の対処方法!ダウンロード方法も解説

ブルーミー

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「ブルーミーのアプリが開かない」「アプリが使えなくて困っている」という方に向けて、具体的な対処方法6つとアプリのダウンロード手順、便利な使い方をまとめました。

ブルーミーのアプリとは?ダウンロード方法

ブルーミー(bloomee)の専用アプリはiOS・Android両方に対応しており、無料でダウンロードできます。アプリがなくてもWebブラウザから利用できますが、アプリを使うとプッシュ通知やポイント獲得など便利な機能が使えます。

iPhoneでのダウンロード手順(App Store)

  1. App Storeを開く
  2. 検索バーに「bloomee」または「ブルーミー」と入力
  3. 「ブルーミー -毎週お花が届くサブスク-」をタップ
  4. 「入手」ボタンをタップしてダウンロード完了

AndroidでのDL手順(Google Play)

  1. Google Playストアを開く
  2. 検索バーに「bloomee」または「ブルーミー」と入力
  3. 「ブルーミー -毎週お花が届くサブスク-」をタップ
  4. 「インストール」ボタンをタップしてダウンロード完了

ブルーミーのアプリが使えない・開かない時の対処方法6選

ブルーミーのアプリが突然開かなくなった、ログインできない、画面が真っ白になるといったトラブルには以下の方法を順番に試してみてください。

対処法① アプリを完全に終了して再起動する

最も基本的な対処法です。バックグラウンドで動いているアプリを完全に終了(タスクキル)してから再度起動しましょう。一時的なフリーズや読み込みエラーはこれで解消されることがほとんどです。

対処法② スマートフォン本体を再起動する

アプリの再起動で改善しない場合は、スマートフォン本体を電源オフ→再起動してみましょう。OSレベルのキャッシュエラーが原因の場合はこれで解決します。

対処法③ アプリを最新バージョンにアップデートする

古いバージョンのアプリは不具合が起きやすくなります。App StoreまたはGoogle Playを開いてブルーミーのアプリにアップデートが来ていないか確認し、来ていれば必ず最新版に更新しましょう。

対処法④ アプリを一度削除して再インストールする

アプリのキャッシュや設定ファイルが壊れている場合は、アンインストール→再インストールで解決することがあります。アプリを削除してもアカウント情報は消えません。再インストール後は同じメールアドレスとパスワードでログインできます。

対処法⑤ スマートフォンのOSをアップデートする

iOSやAndroidのOSが古い場合、最新アプリに対応できていないことがあります。設定からOSを最新バージョンにアップデートしてみましょう。

対処法⑥ 通信環境を確認・切り替える

Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定だとアプリが正常に動作しません。Wi-Fiを一度オフにしてモバイルデータに切り替えてみるか、別のWi-Fi環境で試してみましょう。

それでも解決しない場合はブルーミー公式サポートへ

上記6つをすべて試しても改善しない場合は、ブルーミーの公式サポートに問い合わせましょう。サーバー障害やアプリのバグが原因の可能性もあります。公式サイトのお問い合わせフォームから状況を説明してください。

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ブルーミーアプリでできること・便利な使い方

お届け日のプッシュ通知

アプリでプッシュ通知をオンにしておくと、お花のお届け日を事前に知らせてくれます。仕事や外出で忙しくても受け取り忘れを防げます。

スキップ・プラン変更がかんたん

旅行や出張でお花の受け取りができない場合、アプリからワンタップでスキップ(翌週以降に延期)の手続きができます。プランの変更もアプリからすぐに行えます。

写真投稿・評価でポイントを貯める(アプリ限定)

届いたお花を撮影してアプリにアップロードしたり、お花を評価するとポイントが貯まります。この機能はアプリ限定で、PCやWebブラウザからは利用できません。貯まったポイントは花瓶の購入などに使えるのでお得です。

アルバム機能でお花の思い出を残す

届いたお花の写真をアプリ内のアルバムに保存できます。時間が経って枯れてしまっても、アルバムでいつでも振り返ることができます。

ブルーミーはアプリなしでも使える?

ブルーミーはアプリがなくても、公式WebサイトからPCやスマートフォンのブラウザで利用できます。登録・注文・プラン変更解約手続きなど主要な機能はすべてWebからも操作可能です。

ただし、プッシュ通知・写真投稿によるポイント獲得・アルバム機能はアプリ限定です。よりお得に・便利に使いたい場合はアプリのダウンロードをおすすめします。

まとめ

  • ブルーミーのアプリはApp Store・Google Playで無料ダウンロード可能
  • アプリが使えない・開かない場合は「再起動→アップデート→再インストール」の順で試す
  • 解決しない場合は公式サポートへ問い合わせる
  • アプリを使うとポイント獲得・プッシュ通知などお得な機能が使える

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